Ароматична свічка Aroma Selective HOME CAKE

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Якщо вам потрібно обміняти чи повернути товар на інший, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів по пошті chamomileshop.ck@gmail.com чи по телефону +380 (93) 600-55-01 протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Ми з радістю допоможемо вам повернути чи обміняти товар на інший, який вам більше підходить. Важливо знати, що товар повинен бути у відмінному стані та мати всі оригінальні етикетки та цілісну упаковку. Товари, що не можуть бути повернені: Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 " Про реалізацію окремих положень Закону України " Про захист прав споживачів " затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До них відносяться: • Предмети сангігієни. • зубні щітки; • товари в аерозольній упаковці. Завжди перед відправкою в інше місто або кур'єром - весь товар перевіряєтся на цілісність упаковки і щільність кришки всіх рідин. Магазин «Ромашка» дозволяє повернення та заміну товарів, відправлених у різні міста України. При цьому, згідно з правилами, покупець повинен самостійно здійснити зворотне пересилання товару службою доставки, такою як "Нова Пошта". Для здійснення цієї процедури, покупець повинен спочатку зв'язатися з продавцем і обговорити деталі відправлення, включаючи ім'я одержувача вантажу (представника магазину). Якщо причиною повернення є неналежна якість товару, магазин «Ромашка» несе витрати на зворотне пересилання товару. Повернути чи обміняти рідкий товар (рідкі порошки, гелі) можна тільки, якщо придбаний товар покупець ще не забрав з пункту видачі Нової Пошти (тобто відмовився від товару після огляду в пункті видачі), але товар з певної причини не підійшов покупцеві. Якщо ж придбаний товар (окрім рідких товарів) був належної якості і покупець забрав його з пункту видачі Нової Пошти, але товар з певної причини не підійшов покупцеві протягом 14 днів з моменту отримання, то зворотне відправлення повинен оплатити покупець. Так само всі товари підлягають поверненню і обміну в разі необхідності - не виходячи з магазину. Адреса стаціонарного магазину: г. Черкасси, ул., Благовісна 269/18, магазин No7, "Ромашка". Якщо так, то повернути гроші можна відразу, залежно від методу оплати. Якщо покупець оплачував через банківський термінал, то він повинен мати карту або телефон, якою платив за нього. Гроші підуть на рахунок покупця протягом трьох банківських днів після операції по поверненню.